Restaurant Au Cygne

Ho trascorso lì una settimana per lavoro, è una struttura molto carina, l'accoglienza è perfetta, semplice ma calorosa! La camera era confortevole, pulita e ben attrezzata. Ho fatto scalo serale, i piatti proposti al ristorante erano tutti molto buoni, il servizio perfetto! In breve, non posso che consigliarlo! È un posto meraviglioso 🤩 e ci tornerò durante il mio prossimo viaggio a Strasburgo!

Deluso dal fatto che mi sia stata rifiutata una prenotazione telefonicamente, ma solo via email!!!????

Mi sono solo pentito che il ristorante fosse chiuso la sera in cui ero lì

A mio parere l'hotel è troppo caro, considerando le condizioni della camera (datata), e il servizio (assolutamente non colpa del personale). All'arrivo non c'è personale. In camera solo 1 asciugamano grande e 1 piccolo, 1 tazza in bagno, mentre eravamo in 2 persone. Di per sé non male, ma trovo il prezzo alto.

Caratteristico, diverso da un hotel di catena, tutto era perfetto

Ottima accoglienza.

Viaggio commerciale con scalo serale a 120€ + 1 ricard a 6€!!! Nessuna receptionist, impossibile comunicare, camere con bagno e toilette al piano superiore, atipiche ma poco pratiche. Materasso comodo, senza aria condizionata o ventilatore in camera. Menù giornaliero tipo mensa di scarsa qualità, salsa insapore, pesce troppo cotto e ratatouille. La colazione era molto buona. Delusi da questa scoperta, però, il potenziale è grande ma dovremmo evitare di contare troppo i nostri soldi e accontentare i nostri clienti in modo da fidelizzarli.

Caro per la qualità e le condizioni delle camere. Nessun parcheggio custodito per le biciclette (fuori sotto la pioggia). Non c'è aria condizionata e non è possibile aprire le finestre a causa delle zanzare sul retro.

La stanza era piuttosto sobria; C'era solo una sedia per due persone e poco spazio per riporre i vestiti. C'era solo la spessa tenda oscurante sulla finestra. Se lo tiravi indietro, avevi una visione chiara della stanza. Quindi avevi solo 2 alternative: avere piena visibilità o stare al buio durante il giorno. Nonostante i ripetuti tentativi, l'autenticazione per la WLAN non ha funzionato; Ma non dipendevamo nemmeno da questo. La signora alla reception è stata molto gentile e disponibile e ci ha aiutato, ad esempio, con consigli su come raggiungere Strasburgo con i mezzi pubblici.

Ottimo rapporto qualità/prezzo. Camere moderne e confortevoli. Buon pasto.

Camera poco isolata e tenda non oscurante. Peccato.

Albergo molto carino. Ci siamo stati per un matrimonio lì, è stato tutto perfetto!

Buona posizione

Arrivo alle 18:30 e nessuno ad accoglierci, solo le chiavi con un biglietto posto sul bancone. Camera ampia e confortevole ma problemi con una lampada. Il personale è intervenuto per risolvere il problema. Nel ristorante (come nelle camere) fa molto freddo. Dopo aver interrogato le persone nella stanza, la caldaia è rotta ma verrà riparata entro un'ora. Non è colpa tua ma sarebbe stato corretto avvisare i clienti al loro arrivo... In camera il personale sembra sopraffatto e manca di professionalità per un hotel *** Notte molto tranquilla e confortevole niente di cui lamentarsi lo ripeto. A 119€ a sera sosta in un 3 stelle, pensavo di essere ricevuto con più professionalità (persino ricevuto del tutto data l'assenza dietro al bancone)

PERFETTO

Avendo prenotato online nel pomeriggio, mi sono presentato in questo hotel la sera. Alla reception non c'era più nessuno. Era in servizio solo il ristorante adiacente. Dopo 15 minuti di attesa, una comparsa incaricata del catering ha finito per dirmi che non c'erano più camere disponibili. Chiama il suo manager, che 10 minuti dopo mi offre una stanza in un altro albergo a 15 minuti di distanza. Quindi non posso commentare questo hotel. Tuttavia, sto ancora aspettando scuse o rimpianti per questo inconveniente. La comparsa mi ha detto che questo tipo di situazione capita di tanto in tanto...

Il mio soggiorno in questo hotel è stato eccellente e mi ha permesso di rilassarmi dopo un lungo viaggio in treno. Niente di meglio di una sosta serale per brevi viaggi di lavoro. Assolutamente preferito.

Un bell'hotel accogliente con 3 grandi stelle.

Ottima sistemazione, letti confortevoli, cibo molto gustoso. Buona colazione. Personale 1a. Grazie.

Siamo ospiti in questo hotel a settembre da diversi anni e possiamo vivere tutto con molta ospitalità dall'accoglienza alla partenza. La cucina serve piatti sofisticati la sera o per la colazione. I vini sono selezionati e se il personale ha tempo si può anche chiacchierare del più e del meno. Grazie ancora a questo punto.

Ristorante chiuso la domenica sera, lunedì mattina senza colazione, informazioni solo via email il sabato. Raccomandazione per il ristorante e la colazione molto scarsa. Camera fronte giardino - significa parcheggio biciclette e siepe alta rivolta verso il vicino. - Nessuna formalità di partenza, nessun personale in loco. Chiave sul bancone e arrivederci.

Tutto a posto. Di nuovo volentieri. :)

Il personale è molto gentile e disponibile

Molto ben accolto e servizi

Hotel molto carino, pulito, bell'arredamento, la colazione è un po' cara (14€ / persona) le donne delle pulizie che entrano in camera alle 9:40 non è il massimo dato che si può lasciare la camera a mezzogiorno, il distributore di sapone nella la doccia era difettosa, dovevi premere 3 volte per ottenere qualche goccia, altrimenti non è male

Perfetto per il nostro giro in bicicletta tra l'Alsazia e la Germania. Unica delusione, il ristorante era chiuso e faceva parte dei nostri criteri di selezione per questo hotel.

Molto cordiale e accomodante. Bella sistemazione