Restaurant Au Grand Hôtel

Sehr guter Zwischenstopp und angenehmes und kompetentes Personal.

Sehr gute Erfahrung. Verbesserungspunkt: Ein „richtiger“ Föhn im Badezimmer.

Insgesamt gut, für „sehr gut“ etwas knapp. Das Lokal braucht eindeutig eine gründliche Renovierung. Es grenzt an altmodisch.

Die Unterkunft war ausgezeichnet und die Suite mit Blick auf den Fluss war wunderbar

Sehr lautes Zimmer: Man hört, was die Nachbarn machen, die Schritte der Gäste oben und alle Geräusche von der Straße

Ausgezeichneter Zwischenstopp am Abend, geschlossener Parkplatz gegenüber dem Hotel, wunderbares Frühstück, das Beste!

Als wir auf einer Geschäftsreise einen Zwischenstopp einlegten, bekamen wir bei unserer Ankunft ein Upgrade und ein großes und sauberes Zimmer. Gutes Restaurant, im Vergleich zu den Zimmern war es etwas kühl. Alles war sehr gut.

sehr gute Erfahrung: aufmerksames Personal, geräumiges Zimmer, sauberes Bad und Toiletten, ausgezeichnetes Abendessen, Frühstücksbuffet ++

WARNUNG WARNUNG WARNUNG Wir haben für den 27. Mai 2025 ein Zimmer im Le Grand Hotel gebucht. Wir haben am 25. Okt. 2024 gebucht. Dies war eines von 13 Hotels, die wir für eine Europareise im Jahr 2025 gebucht haben. Sie waren alle in der für unsere Reise relevanten Reihenfolge und über Booking.com gebucht worden. Aus uns unbekannten Gründen wurde die Buchung für den Aufenthalt im Le Grand für den Tag unserer Buchung (25. Okt.) vorgenommen, was nicht dem Datum entspricht, das wir in das Buchungsformular eingegeben haben, nämlich dem 27. Mai 2025. Wir erhielten von ihnen eine Bestätigung (im Anhang), in der es hieß, dass uns der Aufenthalt in Rechnung gestellt worden sei, aber wir waren offensichtlich nicht dort übernachtet und hatten auch nicht vor, am 25. Oktober 2024 dort zu übernachten. Wir haben diese E-Mail erst am 26. Oktober gelesen, da sie eine von vielen war und wir nichts Ungewöhnliches vermuteten. Wir informierten das Le Grand über den Fehler und waren zuversichtlich, dass es nicht unsere Schuld war, aber trotzdem lehnten sie eine Rückerstattung ab und bezeichneten es als Nichterscheinen, was seltsam ist, da sie uns auch zwei Mahlzeiten in Rechnung stellten, die wir nie hatten Es hat Wochen gedauert, bis wir nur für die Mahlzeiten eine Rückerstattung erhalten haben. Wir wissen nur, dass wir an dem von ihnen genannten Datum nicht gebucht haben und dass irgendwo entweder im System von booking.com oder beim Hotel ein Fehler aufgetreten ist, aber bei den 13 Buchungen für den Rest der Reise gab es keine weiteren Fehler, also glauben wir nicht, dass es unser Fehler war. Die Tatsache, dass Le Grand sich weigerte, bei diesem Fehler Kompromisse einzugehen, zeigt, wie wenig ihnen Kundenservice am Herzen liegt, und dass sie tatsächlich für Mahlzeiten Geld verlangen, wenn niemand da war, um sie einzunehmen, lässt vermuten, wer schuld sein könnte: Sie haben eindeutig Managementprobleme. Die Moral dieser Geschichte ist, dass Sie bei Geschäften mit Le Grand Ihre Kreditkartendaten NICHT im Voraus angeben oder irgendetwas im Voraus bezahlen sollten, da Sie nicht wissen, was Ihnen in Rechnung gestellt wird, oder wenn man ihnen einfach nicht trauen kann.

Das Personal ist sehr freundlich und professionell und tut alles, um uns einen qualitativ hochwertigen Aufenthalt zu bieten.

Das Zimmer roch nach Tabak. Wir aßen im Restaurant zu Abend. Das Abendessen ist gut, aber der Service ist durchschnittlich. Wir hatten eine Flasche Wein. Niemand ließ uns den Wein probieren und niemand servierte ihn uns. Der Kellner sollte aufhören, „Ja“ zu sagen. Enttäuschung beim Frühstück. Die Tische waren nicht vorbereitet. Es war noch ein Tisch mit 4 Personen übrig, während wir zu zweit waren. Ein Kunde musste sein Frühstück an einem unvorbereiteten Tisch einnehmen.

Das RDC-Zimmer ohne Fenster ist ein mauvefarbenes Erlebnis, das den ganzen Rest überragt. Die nächste Etage verlangt ein 1-Zimmer-Zimmer

Tres Bon Restaurant, mehr Auswahl an Bieren, nur Leffe. Chambre un peu vieillotte, manque de prise autour du lit. Literie un peu trop molle

Komfortables Hotel mit einem erstklassigen Restaurant. Das Personal ist sehr freundlich, professionell und angenehm. Die Betten sind bequem, das Zimmer ist geräumig. Der einzige Nachteil ist das Badezimmer mit niedriger Decke, das eine kleine Auffrischung vertragen könnte, aber dennoch funktionell ist.

Unser ursprüngliches Zimmer im Erdgeschoss war noch nicht fertig, also bekamen wir ein Zimmer im 1. Stock – uns war das erste Zimmer lieber. Unser Zimmer war für eine Übernachtung ok, alles funktionierte bis auf eine Leselampe am Bett – es gab keine Klimaanlage, aber einen Ventilator. Der Speisesaal und alle öffentlichen Bereiche waren sehr gut und es gab ausreichend Parkplätze. Das Restaurant und die Speisekarte sind sehr gut und alle Angestellten waren freundlich und aufmerksam. Unsere einzige Beschwerde bezüglich des Essens ist, dass wir uns mehr Gemüseauswahl bei unseren Hauptgerichten gewünscht hätten – mein Steak war ausgezeichnet, aber es gab sonst wenig Substanzielles dazu. Das Frühstück war eine angenehme Erfahrung.

Toller Zwischenstopp, sauberes, komfortables Zimmer und wunderbares Essen.

Ich wurde sehr gut aufgenommen und war beeindruckt von der Professionalität des Teams. Was für ein angenehmer Moment! Das Abendessen und das Frühstück im Restaurant waren perfekt. Ich werde mit großer Freude wiederkommen.

Sehr freundliches Personal. Große, traditionelle Zimmer mit großen Badezimmern

Sehr sauberes Hotel. Geräumiges Zimmer und gute Betten. Ideale Lage im Herzen der Stadt Mayenne und Parkplätze vorhanden. Freundliches und kompetentes Personal. Der einzige verbesserungswürdige Punkt ist das heiße Wasser in der Dusche, dessen Ankunft lange dauert. Ansonsten ist alles perfekt, empfehle ich.

Sehr freundlicher Empfang und herrliches Essen.

Sehr zentral gelegen und Parkplätze auf dem Gelände. Sehr komfortables Zimmer, geräumiges Badezimmer. Das Restaurant war an einem Sonntagabend geschlossen.

Einfaches, unkompliziertes Hotelzimmer, komfortabel und sauber. Durch die doppelt verglasten Fenster konnten wir den Lärm der nahen Straße ausblenden und sehr ruhig schlafen. Wirklich ausgezeichnetes Essen im Restaurant. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Empfang.

Schönes Hotel, hilfsbereites, freundliches Personal und ein tolles Restaurant.

Schönes Hotel, sehr gut gelegen. Ein neues Team, das vor kurzem übernommen hat und seine Arbeit mit großer Professionalität und Freundlichkeit erledigt. Leckeres Abendessen im Hotelrestaurant zu einem mehr als angemessenen Preis.

Sehr gute Lage und sehr herzlicher Empfang. Alle Mitarbeiter verfügbar, effizient und angenehm. Parken vor Ort und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für Verpflegung und Unterkunft.

Ich habe drei Nächte in diesem sehr gut geführten Hotel verbracht, in dem das gesamte Personal sehr freundlich ist. Das Zimmer ist geräumig und makellos sauber. Das Restaurant hat einen guten Standard und ist in Bezug auf Qualität und Preis gut aufgestellt. Die Lage am Fluss und in der Nähe des Stadtzentrums ist perfekt.

Eine großartige Adresse und ein großartiges Team zu Ihren Diensten.

Ausgezeichnete Adresse.

Ich habe das Hotel durch Zufall gefunden. Ich suchte nach einer Unterkunft für meine alte Mutter, da wir eine Pilgerreise nach Pontmain machen wollten und es in der Gegend nichts gab, das leicht zu erreichen war. Das Zimmer war sehr groß und für meine alte Mutter hervorragend zugänglich, da es ebenerdig war. Das Badezimmer war ein Nassraum, der ebenfalls sehr groß war. Als ich am Nachmittag unserer Ankunft anrief, konnte uns das Personal keine zwei Einzelbetten zur Verfügung stellen. Das Bett war jedoch ein großes Kingsize-Bett und meine Mutter und ich konnten es problemlos teilen. Wir wählten das teurere Menü und das Essen war absolut köstlich und ich habe Freunden bereits empfohlen, dort zu essen, wenn sie die Gegend besuchen. Der Empfang und der Service waren ausgezeichnet, egal ob bei unserer Ankunft, beim Abendessen, beim Frühstück oder beim Bezahlen. Das einzige, was ich verbessern würde, ist die Einrichtung, da ich persönlich den Wänden mehr Farbe in Form von Gemälden verleihen würde.

Eine Entdeckung auf unserem Weg in die Bretagne: ein Qualitätshotel in einer ruhigen Stadt mit einem erstklassigen Restaurant. Und auch sehr vernünftig.

Tolles Restaurant, bequeme Betten und freundliches Personal

Sehr schönes Hotel, gutes Frühstück, freundlicher und hilfsbereiter Service, ausgezeichnetes Abendessen

Ich kenne dieses Hotel-Restaurant seit meiner Kindheit, da ich in Mayenne geboren wurde und dort bis zu meinem 18. Lebensjahr gelebt habe. Nachdem ich zur Arbeit in Seine Maritime aufgebrochen war, kehrte ich zurück, um – leider zu selten – in meinem Heimatland neue Energie zu tanken. Also übernachte ich natürlich im Grand Hôtel de Mayenne ...

Herzlicher Empfang. Alles war perfekt !

Immer noch sehr zufrieden mit diesem Hotel. Ich komme jedes Jahr wieder. Angenehmer Empfang, sehr sauberes Zimmer mit allem Komfort. Ausgezeichnetes Restaurant, anspruchsvolle Küche, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Und alle Mitarbeiter lächeln und sind effizient. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und lecker. Ich kann dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen. Ich kann dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen. Restaurant

Ein herzlicher Empfang und ein angenehmer Aufenthalt. Würde zurückkehren.

Das beste Brd aller Zeiten. Nette Leute und schöne Gemütlichkeit

Aufenthalt mit Zwischenstopp am Abend: sehr gutes Abendessen und Frühstück, ordentliches und sauberes Zimmer, freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr angemessener Preis.

Sehr gute Adresse am Rande von Mayenne

Tadellose Sauberkeit, ausgezeichnetes Abendessen und sehr freundliches Personal

Gute Bettwäsche, sehr sauberes Zimmer.

Gut gelegenes Hotel am Ufer der Mayenne. Großes Badezimmer. Sehr gutes Restaurant.

Positive Punkte gibt es im Catering-Bereich, wo die Mahlzeiten jeden Abend gut zubereitet werden, die Speisekarte wechselt und der Preis weiterhin bei 26 € liegt. Hotelseitiges „Standard“-Zimmer von guter Größe, aber das Ganze ist immer noch in die Jahre gekommen. Problem mit der WC-Stromversorgung, langsamem Nachladen und zufälligem Betrieb. Um heißes Wasser zu haben, muss man etwa 10 Liter Wasser laufen lassen (schade für den Planeten). Das 160er Bett ist gut!! Aber sobald zwei Personen auf dem Bett sitzen und einer sich bewegt, spürt der andere es!! Kein Aufzug, wenn Sie mit schweren Koffern im ersten Stock sind, trägt ein Mitarbeiter den Koffer für Sie, Sie sind am Anfang. Preislich kommt es mir normal vor.

Authentisches und nettes Personal

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich empfehle diese Einrichtung. Parken innerhalb der Einrichtung

Tolle Lage in Mayenne. Ausgezeichnetes Restaurant mit sehr freundlichen Kellnern und gutem Essen.

Ausgezeichneter Empfang, einfallsreiche Küche

Leider lag mein Zimmer direkt über der Schwingtür, die von der Küche zum Esszimmer führte. Das Knallgeräusch alle 10 Sekunden hielt bis Mitternacht an. Vermeiden Sie Zimmer 15. Schade, dass das Hotel insgesamt gut ist.

Das gesamte Personal war freundlich und effizient und das Zimmer im Erdgeschoss war hervorragend für Personen mit eingeschränkter Mobilität.

Ein gutes, einfaches Hotel und ein wirklich hervorragendes Abendessen.

Unsere einzige Sorge war die Dusche/Badewanne. Schwieriger zu bedienen im Vergleich zu einer begehbaren Dusche. Ansonsten war alles super.

Ich übernachte gerne in diesem Hotel, wenn ich in der Region bin, weil alles perfekt ist. Das sehr komfortable Zimmer, erstklassige Bettwäsche, tadellose Sauberkeit. Darüber hinaus ist das Restaurant ausgezeichnet, die Gerichte sind lecker und das Personal ist tadellos. Das herzhafte Frühstück zum Abschluss. Ich empfehle ohne zu zögern

Ausgezeichnetes Abendessen. Freundliches und hilfsbereites Personal. Guter privater Parkplatz

Ausgezeichneter Empfang. Sehr professionelles und freundliches Personal.

Eine Blase voller Komfort und Charme im Stadtzentrum. Parkplätze vorhanden, gute Anbindung, nettes und hilfsbereites Personal, saubere und super ausgestattete Zimmer, Badezimmer mit separater Toilette, ausgezeichnetes Frühstück, Haustiere erlaubt und ohne Aufpreis, NUR GLÜCKLICH

Das Personal war ausgezeichnet. Sie waren äußerst freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war gut ausgestattet

Wunderbares, komfortables Zimmer, Betten sehr gut.

Wir waren schon einmal dort und werden, wenn sich die Gelegenheit ergibt, wieder hier übernachten. Das Personal ist nett und das Abendessen hervorragend.

Der Service und das Essen waren ausgezeichnet. Der Besitzer außergewöhnlich.

Streng perfekt.

Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Hotel. Zu empfehlen.

Das Personal war brillant, von der Rezeption bis zum Kellnerpersonal im Restaurant. Ich würde es auf jeden Fall als tolle Unterkunft empfehlen. Die einzige Beschwerde, die ich habe, ist die Dusche, da diese recht dürftig war.

Ausgezeichnete Lage. Wir waren für zwei Nächte hier, waren aber enttäuscht, dass das Restaurant am Sonntagabend geschlossen war. Das Zimmer war ausgezeichnet, obwohl es an einem Abend so heiß war, dass ein Ventilator verwendet wurde, was wahrscheinlich unangemessen war, um eine Klimaanlage bereitzustellen. Würde es empfehlen!

Eines der besten Hotels

Unser Zimmer hatte keine Klimaanlage, obwohl dafür geworben wurde. Das Essen ist sehr gut und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist außergewöhnlich gut

In Ordnung. Ruhiges Hotel mit sehr gutem Essen. Sehr hilfsbereites Personal.

Wirklich freundlicher Service

Hotel in sehr guter Lage in Mayenne, einer kleinen Stadt voller Charme!

Sehr freundliches und zuvorkommendes Hotel. Ausgezeichnetes Restaurant und sichere, kostenlose Parkplätze. Würde es empfehlen und wieder hier übernachten. Die örtliche Stadt ist malerisch und eignet sich gut für Ausflüge.

Ausgezeichnete Verpflegung